В этой главе рассматриваются коммерческие организации. Таким образом, исходя из аспекта направленности на получение дохода, с одной стороны, предприятие выполняет коммерческие задания.

С другой стороны, предприятие несет и внутренние ценности, которые могут основываться на:

• истории предприятия
• нематериальных ценностях (изобретения, торговый знак и т.д.)
• созданных деловых связях
• имуществе
• уровне решений в области информационных технологий
• высоком уровне квалификации работников и т.д.

Все названные факторы в совокупности определяют организационное поведение, что, в свою очередь, является областью исследования, которая не относится к данной тематике. В дополнение вышеописанного разделения предприятий на основе правовых различий и различий в формах собственности, предприятия можно разделить на основании сферы деятельности, доминирующих факторов производства, а также характера и количества продукции.

При разделении предприятий в соответствии со сферами деятельности, как правило, исходят  из принципа отраслей промышленности и основными типами предприятий можно назвать:

• промышленные предприятия
• торговые предприятия
• предприятия транспорта и связи
• банковские предприятия
• страховые компании
• другие компании, работающие в сфере обслуживания.

По доминирующим факторам производства предприятия можно разделить на:

• предприятия с большими затратами трудовых ресурсов
• предприятия с большими затратами фондовых ресурсов
• предприятия с большими затратами материалов
• предприятия с большими затратами в области науки и т. д.

По характеру производства предприятия можно разделить на:

• компании, предоставляющие услуги (торговля, транспорт, телекоммуникации, банковские услуги, страхование и т.д.)
• производственные предприятия, которые в свою очередь можно подразделить на добывающую и обрабатывающую промышленность. Обрабатывающая промышленность делится на предприятия по производству потребительских товаров и предприятия производящие средства производства.

В сегодняшнем глобализованном мире происходит двойное развитие, с одной стороны, появление крупных транснациональных концернов требует существования информационных систем высокого уровня. С другой стороны, стороны, благодаря развитию информационных систем, становиться возможным развитие больших всемирных концернов. Можно только представить себе, как свое время работали Ост-Индская компании и другие аналогичные предприятия, когда распоряжения и отчётность между дочерней и материнской компанией передавались при помощи кораблей и оперативное движение информации могло занять несколько месяцев.

Хотя экономические тенденции четко указывают на всё большее доминирование больших компаний, все предприятия начинали свою работу малыми предприятиями. Преимущество малого предприятия состоит в гибкости и сравнительно быстром реагировании на меняющиеся рыночные условия. В то же время, небольшие компании нуждаются лишь в несложных информационных системах, функциональность которых часто ограничиваются лишь финансовым и складском учётом.  Наряду с растущими потребностями компаний растут и требования как к содержанию, так и и качеству информационных систем. Требования средних компаний к информационным системам уже значительно выше. Крупные компании, количество которых гораздо меньше, чем количество малых и средних предприятий, являются менее гибкими в отношении изменений, но с другой стороны, такие компании намного стабильнее а их требования к информационным системам очень высоки.