Вопросы для повторения

Конфигурационные элементы не являются?

	Услугой
	Строением
	Ошибкой применения

Какая комбинация из следующих используется для оценки влияния изменения?

Список для выбора:

a. Влияние неприменения изменения

b. Влияние на другие не связанные с ИТ инфраструктуры
c. Дополнительные ресурсы, которые необходимы помимо применения изменений

Варианты ответов:

	A,B,C
	A,B
	C

В чём заключается польза от управления изменениями?

Список для выбора:

a. Улучшенные действия по управлению рисками

b. Уменьшение негативного влияния изменений на качество услуг и SLA

c. Лучшая оценка запрошенных изменений до их внедрения
d. Ограниченное число конфигурационных элементов, что связано с предложением изменений

Варианты ответов:

	A,B,D
	A,C
	B
	A,B,C