При передач голоса через Интернет важно , чтобы соединение между абонентами было с небольшой задержкой, чтобы избегать прерываний речи иередавать её адекватное содержание. Технология передачи голоса посети (VoIP) специфицирует передачу и приём голоса через Интернет. Соединение между инициатором и вторым абонентом достигают при помощи протокола начала сеанса (SIP -Session Initiation Protocol). SIP использует для описания сеансов протокол описания сеанса (SDP - Session Description Protocol) и для действительной транспортирвки транспортный протокол в реальном времени (RTP - Real-time Transport Protocol). SIP предоставляет различные функции такие, как согласование кодеков, используемых для передачи речи, напрвление речи, окончание речи.

Другим протоколом, используемым для передачи через Интернет голосовых переговоров и видеоконференций, является H.323, который также использует транспортный протокол RTP.

RTP есть протокол между пользовательским и транспортным уровнями, который несёт управляющую информацию такую, как серйные номера пакетов и временные метки для синхронизации. Мультимедиа приложения нуждаются в этой информации, чтобы обеспечивать качественную, акцептируюмую службу. Таким образом предлагаются RTP приложениям специфические транспортные услуги для передачи информации в реальном времени. RTP обычно использует UDP протокол (транспортный протокол для передачи данных в сетях IP без установления соединения ) и не позволяет снабжать пакеты управляющей информацией. Кроме того, RTP не гарантирует доставку пакетов данных в правильном порядке, а лишь снабжает мультимедийные приложения управляющей информацией , которая позволяет приложениям на принимающей стороне правильно восстановить поток информации. С помощью RTP назначают каждому источнику информации незвисимый поток пакетов (stream).

RTP поддерживает следующие типы обслуживания:

• Точка-точка: отправитель информации посылает поток каждому получателю отдельно
• Точка-несколько точек: отправитель информации посылает информацию одновременно нескольким получателям

Рисунок 4‑14. Положение RTP протокола на TCP/IP модели

IP телефон (VoIP phone) есть устройство, которое даёт возможность использования обычных телефонных функций (такие как начало и приём разговора), но при этом использует IP сетевое соединение вместо традиционной фиксированной телефонной сети (PSTN - Public Switched Telephone Network). Поскольку передача голоса IP телефоном происходит по той самой широко распространённой сети IP, то вместо двух кабельных соединений требуется лишь однокабельное, что позволяет уменьшить расходы на её инсталляцию и поддержку. Кроме того, IP телефоны предлагают услуги обычные для IP сети, но которые не доступны при использовании традиционных телефонных сетей. Например, к таким услугам может относиться возможность интеграции с находящимися в сервере календарём и журналом контактов.

IP телефоны позволяют создать партнёрскую сеть (Peer-to-peer network), при разговорах в которой устройства соединяются напрямую между собой. При этом аналоговые и мобильные телефоны нельзя использовать для сеансов разговора SIP или партнёрской сети. Для этого используется VoIP среда IP приватная центральная станция (IP PBX - Internet Protocol Private Branch Exchange), что является мостом между телефонами IP и фиксированной телефонной сети. Аналоговые и мобильные телефоны могут подсоединяться к фиксированной телефонной сети. Если проводить маршрутизацию звука с IP телефона через IP PBX и PSTN устройства, то IP телефон может создавать соединение с аналоговым или мобильным телефоном.
IP PBX действует одновременно как SIP сервер и voice gateway. Несколько IP PBX устройств можно настраивать для работы иерархически.

VoIP устройства адресуются как телефонным номером, так и SIP индикатором общих ресурсов (URI - Uniform Resource Identifier). Это значит, что у устройства есть одновременно стандартный телефонный номер и SIP URI (например, keegi@test.ee). Если исходящий звонок делается через IP приватную центральную станцию, то она пытается ввести обычный телефонный номер вместе с SIP URI адресом. При успешной URI идентификации абоненты могут создать разговор через партнёрскую сеть, не используя маршрутизацию IP приватной центральной станции. Если SIP URI отсутствует, то пересылают разговор через PSTN сеть. IP телефон и IP PBX общаются черезVoIP, а IP PBX приёмщик соединяются через PSTN сеть.

В случае разговора только в партнёрской сети IP PBX не используется. Услугу разговора через партнёрскую сеть предлагают многие поставщики мгновенного обмена сообщениями.