При создании дизайна веб-страницы хорошей практикой является анализ того, какие посетители будут посещать данный сайт. Чтобы быть уверенным в целях создания сайта (например, представление продуктов фирмы, онлайн-магазин или просто реклама), дизайнер должен работать вместе с заказчиком, учитывать все его пожелания и создать оформление, которое ориентировано на определённый круг посетителей сайта (целевую группу). После изготовления первой пробной версии сайта дизайнер должен вступить в сотрудничество с членами целевой группы (тестирование прототипа), которые будут делать пометки по ходу использования сайта, и обнаруживать слабые места в процессах и интерфейсе пользователя. Опираясь на результаты тестов, дизайнер продолжает разработку сайта и исправляет найденные ошибки. Анализ сайта не всегда означает, что после него сайт будет отвечать всем требованиям удобства пользования и удобен для пользователя. У сайта всё ещё могут быть недостатки, которые были проигнорированы или не были рассмотрены. Поэтому лучше всего сделать тестирование прототипа как минимум два раза, причем число людей тестирующих его не должно быть меньше шести. Такое числи людей достаточно, чтобы отыскать 90% серьёзных ошибок.